| Como beneficiario del programa, a través de la Tarjeta Bigpass Regalo puede realizar compras en los establecimientos que encuentra en la parte inferior y que apliquen para esta solución. | |
| La Tarjeta Big Pass Regalo solo puede ser canjeada por productos y servicios en los establecimientos autorizados. No se puede utilizar para combustible y su saldo no es redimible por dinero en efectivo. | |
| La Tarjeta Big Pass Regalo se puede utilizar en establecimientos de todo el país, no solo en la ciudad de su sede. | |
| Recuerde que los puntos del 2019 tienen vigencia como fecha última hasta el 30 de noviembre de 2019. |
¿Qué hacer al recibir su tarjeta Big Pass Regalo?
| Memorice su clave personal y no la comparta con nadie. | |
| La clave no permite cambio. | |
| La Tarjeta Big Pass Regalo pasa por Ia opción débito. Al momento de pagar indique al cajero que la tarjeta funciona bajo la modalidad de ahorro o corriente. | |
| La tarjeta se bloqueará al tercer intento fallido de clave sin embargo, se reestablecerá a las 48 horas . |
¿Qué hacer en caso de olvido de clave, pérdida de la tarjeta o robo?
| Comuníquese en Bogotá a la linea (1) 3078073 en el resto del país al 018000 111657 y siga el procedimiento indicado. | |
| Para expedir una nueva tarjeta remita un correo a dirnalbie_nal@unal.edu.co. |
Para responder inquietudes:
| Comuníquese a la línea nacional de atención al cliente de Big Pass Edenred 018000 121250 sercliente-co@edenred.com o dirnalbie_nal@unal.edu.co. | |
| Línea de inquietudes sobre establecimientos: 313 2101077. | |
| Si requiere información adicional consulte Ia página de la Dirección Nacional de Bienestar Universitario www.bienestar.unal.edu.co. | |
| Consulta de saldos y movimientos: www.bigpass.com.co. |
¿Dónde consultar el saldo de su tarjeta Big Pass Regalo?
| Hay tres opciones para la consulta de saldos y movimientos. | |
| ingrese a la página www.bigpass.com.co Link Consulta de movimientos y consulta de saldos. | |
| A través de las líneas +57(1)3078073 en Bogotá, o nacional 018000 111657, siguiendo el proceso del sistema de audio - respuesta. | |
Descargando la App móvil Big Pass. El saldo presentado en la App es del día anterior.
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Procedimiento para consulta de saldo en la web
| Número de tarjeta que son 16 dígitos de la tarjeta. | |
| Número de documento que es el número de la cédula. |
Estos son algunos de los miles de establecimientos de la red de afiliados de la Tarjeta Bigpass Regalo en el país
Bogotá
Arauca
Cali
Leticia
Manizales
Medellín
Palmira
San Andrés
Villavicencio
Valledupar
